Betaling
Sabs-Beauty modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron,
Mastercard, JCB, samt MobilePay og bank overførsel. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen
afsendes.
Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er incl. moms.
Sabs-Beauty bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine
kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man
ikke kan aflæse dine informationer.
Levering
Sabs-Beauty leverer på alle hverdage, med ordre indgået inden kl. 12.00
NOTE: Forsendelser leveres med DAO, forsendelsesomkostninger
beløber sig til 42,- DKK
Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret
gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.
Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af
produktet / ydelsen.
Sabs-Beauty vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.
Ved returnering
Rettes henvendelse til og reklamationer sendes til:
Sabs-Beauty
Østerbro 63
9000 Aalborg
Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.
Refusion
Hvis der er aftalt refusion, så bedes I sende jeres bankoplysninger, så vi kan
overføre det aftalte beløb.
Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores Webshop.
Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.
Returneringsomkostninger skal du selv afholde.
Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet og fra fortrydelsen
skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen.
Meddelelsen skal gives pr. mail på info@sabs-beauty.dk. I meddelelsen skal
du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.
Du kan også vælge at benytte vores standard fortrydelsesformular og sende med
retur. Den finder du her (INDSÆT LINK TIL FORTRYDELSESFORMULAR)
Varens stand, når du sender den retur
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden
håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og
den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde,
som hvis du prøvede den i en fysisk butik.
Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den
som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller
intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.
For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man
kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug. Plejeprodukter
er ikke omfattet af afprøvning.
Klagemuligheder – oversigt og links:
Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage
til:
Center for Klageløsning
Nævnenes Hus, Toldboden 2
8800 Viborg
Du kan klage til Center for Klageløsning via Klageportalen for Nævnenes Hus:
https://kpo.naevneneshus.dk/
Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i
EU Kommissionens online klageplatform.
Platformen findes her: http://ec.europa.eu/odr
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: info@domæne.dk